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沉寂多时的博士伦出现了这次还是产品质量问题

来源: 作者: 2019-10-28 23:40:13

万万没想到的是,沉寂多时的博士伦出现在公众视野的缘由是,再一次被国家食药监总局点名批评产品质量问题。说起博士伦,谁不知道它曾是中国眼镜行业老大呢?与十年前占据3成市场份额的无尽风光相比,如今的博士伦市场占有率已降至不到1成。

沉寂多时的博士伦出现了这次还是产品质量问题

沉寂多时的博士伦出现了,这次还是产品质量问题

业内人士认为,老东家易主和接二连三的召回事件,让博士伦元气大伤。此外在产品同质化严重、技术相当的行业背景之下,品牌间拼的是产品质量,而博士伦毫无竞争力,产品质量问题多多。笔者认为,博士伦更应适时转型了。

近日,国家食品药品监督管理总局发布2015年第三期(总第8期)国家医疗器械质量公告中,北京博士伦眼睛护理产品有限公司生产的软性亲水接触镜,折射率不符合标准规定。事实上,关于博士伦出现质量问题并不是第一次。2016年美国食品药品管理局向美国博士伦公司发出警告信,称博士伦公司未能依照规定向政府报告博士伦润明多功能隐形眼镜护理液在国外造成30多人感染镰孢菌的事实。截止到2007年,博士伦公司因致使患者眼部遭到感染已庭外和解600起诉讼案件。2013年1月,博士伦公司宣布召回英国约3.6万瓶处方眼药水,缘由是眼药水中含有打印墨水。

这一系列产品质量问题直接拖垮了博士伦公司。2006年质量事件致使博士伦事迹跌至谷底,使当年的年利润下滑22%。而后,美国博士伦宣布以45亿美元的价格整体出售给全球性私有投资公司——美国华平投资团体,在卖掉自己的同时,博士伦也将8.3亿美元的债务转嫁给了华平。

博士伦在中国市场销量也大幅受挫,一方面归因于2006年隐形眼镜护理液事件,博士伦的危机公关不够及时,且在问题产品退换上出现了一再拖延,这使得了中国消费者对博士伦的企业形象和产品质量失去信心。另一方面,博士伦的竞争对手强生的产品创新性,推出“日抛型”隐形眼镜,差异化的营销策略让强生仰仗日抛型隐形眼镜迅速抢占了市场先机。

虽然博士伦有意在“日抛型”产品中追赶,但也为时已迟。从消费者认知的角度上,博士伦只能望其项背了。由于在包括中国在内的市场遭受挫折,博士伦也不能不面临又一次易主的难堪。2013年,为了给1只目标范围达120亿美元的新基金赢得更多投资者,华平毫不迟疑地将博士伦出手,以87亿美元卖给了加拿大最大的上市制药公司Valeant。

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博士伦该如何“翻身”?

博士伦要想重回行业老大的位置,必须稳抓产品质量外,在产品创新上发力,开发出具有个性化、创意性强的产品,方才摆脱行业同质化的限制,从而赢得市场。

据第三方机构的数据统计显示,目前中国眼镜零售市场整体范围约400亿元人民币。据预测,未来十年内,中国眼镜市场年增幅将达10%左右,其中2016年的隐形眼镜市场规模也将超过6亿美元。

目前,国内的隐形眼镜品牌主要是以强生、视康、博士伦、海昌品牌为主,中国市场的占有率已超过八成。目前,强生、视康、海昌的市场占有率分别为40%、25%、20%,博士伦屡次出现质量问题,其市场占有率已垫底,占10%左右。

根据目前的产品结构来看,品牌的同质化现象是行业的普遍问题。因此,在这类行业背景之下,产品质量成为了企业决胜市场的关键。博士伦必须要稳抓产品质量,并且提升产品形象上加把劲才行。

另外,开发创新性产品也成为博士伦“翻身”的必要之路。同质化严重的现在,如果市场上出现一种新产品,并对消费者培养良好的认知度,必定能迅速的赢得市场。就像此前的强生推出“日抛型”隐形眼镜。

还有有必要地往“互联网+”发展。现今时期是“互联网+”时期,在众多企业都斟酌往互联网转型的大潮中,博士伦也应好好斟酌该如何利用互联网的手段进行产品营销。不过,对博士伦目前的状态来讲,还是先把关好自己产品的质量问题。

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